2024年3月15日是第42个国际消费者权益日,为进一步增强消费者的维权意识,营造诚实守信的消费环境,科右中旗市场监督管理局积极开展以“激发消费活力”为主题的“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。
系列活动一:举办集中宣传活动
3月15日上午,科右中旗市场监督管理局在图什业图广场举行主题为“激发消费活力”的宣传活动。旗公安局、检察院、法院、司法局等14个单位共计120余人参加活动。活动现场,旗人民政府副旗长李景光为荣获2023全区“放心消费商圈”——金狮购物广场授牌;旗市场监督管理局党组书记、局长金德晓围绕“激发消费活力”消费维权主题进行发言。
活动通过设立假冒伪劣商品展示台、悬挂横幅、设立展板、发放宣传资料等方式,现场解答群众消费维权问题、讲解部分商品真假鉴别方式,大力宣传消费维权常识,引导消费者合理消费。共悬挂张贴宣传横幅10条,设立展板5张,累计发放各类宣传资料2000余份,接受群众咨询200余人次,出动宣传车辆8台次。
系列活动二:开展ODR平台培训
为进一步提升ODR(在线消费纠纷解决)企业消费纠纷处理的工作效能,发挥全国12315互联网平台的作用,开展ODR企业在线纠纷平台培训会。会上,要求企业作为消费维权第一责任人,要自觉增强消费者权益保护意识,诚信守法经营,不断提高商品质量和服务水平,减少消费纠纷,实行专人负责,严格按照受理、处理、反馈等流程处理消费者对本企业的投诉。
系列活动三:普及安全消费提示
依托局公众号及短信等媒介进行消费维权宣传,播发消费维权常识提示短信5000余条(次),利用商场电视、户外LED显示屏、展板等媒介,滚动播放消费维权内容,引导消费者科学理性消费。
系列活动四:开展消费教育引导
组织执法人员通过开展“一老一小”消费教育活动,将消费维权知识延伸到社区、校园,用群众喜闻乐见的方式,结合典型案例向群众细致讲解食品药品安全知识,答疑解惑,引导广大群众提高消费维权意识。
系列活动五:观摩企业生产过程
组织执法人员到科右中旗阿希达食品有限责任公司进行宣传,并邀请社区群众共同走进阿希达食品有限责任公司生产车间,共同查看食品生产流程,向群众展示安全透明的生产环境,让大家看着放心,吃着安心。
系列活动六:集中销毁假冒伪劣商品
以“3·15”主题活动为契机,开展涉案物资集中销毁行动,销毁物资包括食品、儿童玩具、电子产品等假冒伪劣商品共计362件,总价值约3万余元,有效震慑了制售假冒伪劣商品违法行为。
一审:佟美玲 二审:班圣洁 三审:康旭胜
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