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周末“不打烊”政务服务“零距离”

来源:融媒体中心 作者:高旭 双柱 发布时间:2023年09月19日 08:08 浏览次数:
    
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        为更好地满足企业群众办事需求,科右中旗不断创新服务方式,在打造人性化、有温度的政务服务上下功夫,将工作日延时服务与周末预约服务相结合,打造“5+2”全天候、常态化服务机制,为办事企业和群众提供贴心服务。

  9月17日,记者走进科右中旗政务服务中心,在市场监督管理局窗口看到,工作人员正在为群众办理业务。“今天来办业务,延时服务做的很到位,给老百姓开了一个绿色通道,真方便。”个体经营者苏腰拉图说。

  为了提升政务服务精准化、便利化水平,持续优化营商环境,自2022年7月起,科右中旗政务服务局正式推出延时服务,梳理各部门延时服务事项1432项,目前政务服务大厅共办理预约、延时服务事项1479件。“延时办”以其高效、实效赢得社会大众广泛好评。

  “为持续优化营商环境,提升群众办事的体验感和满意度,确保前来办事的群众不白跑、不空跑,我们政务服务中心推出‘早晚弹性大、午间不间断、周末不休息’等延时服务,切实让群众感受到办事的速度、服务的温度。”科右中旗政务服务中心主任王海鸿说。

  近年来,科右中旗政务服务中心始终坚持以满足企业和群众办事需求为导向,积极践行“店小二”服务理念,把“我为群众办实事”落实、落细在便民惠企服务的每一处,打通政务服务“最后一公里”,不断提高政务服务便利化水平,切实增强企业群众的幸福感、获得感和满意度。

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