“平安敲门”入户走访丨科右中旗公安“敲门见心”背后的基层治理新实践

“平安敲门”，敲开的是群众家门，叩响的是民心扉页，践行的是守护初心。在科右中旗广袤的枫林草原与城乡社区，这场以入户走访为载体的专项活动，已超越“排查隐患、化解纠纷”的基础职能，成为深化基层治理、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。从邻里隔阂的消融到全域安全的筑牢，从民生诉求的回应到警民同心的凝聚，“平安敲门”正以“小切口”撬动“大治理”，彰显着以人民为中心的治理价值。

（一）矛盾化解：从“结心结”到“解心忧”，筑牢治理“第一道防线”。基层矛盾无小事，事事关乎民心向背。科右中旗公安局深谙此道，将“平安敲门”入户走访作为矛盾纠纷源头化解的关键抓手，构建起“多元联动、法理相融、闭环跟进”的化解体系，让“小事不出村、大事不出镇”成为现实。

高力板镇某嘎查两户居民曾因宅基地边界、羊群越界等琐事，邻里纠纷频发，见面如陌路。在“平安敲门”入户走访期间，高力板派出所民警没有简单“断对错”，而是联合嘎查“两委”、网格员、义警等成员组成的调解队伍，带着确权资料、卷尺走进农户家，坐在炕头拉家常、讲村规、释法律，用“远亲不如近邻”的情理拉近距离，用精准丈量的法理明晰边界，最终让僵持多年的两户握手言和。 

数据印证成效：“平安敲门”入户走访工作开展以来，全局累计化解矛盾纠纷26起，实现“一次化解、不再反弹”。这背后，是“敲门走访”带来的“底数清”，是“多元联动”带来的“化解快”，更是“法理+情理”带来的“人心服”——矛盾化解不再是“一判了之”，而是“案结事了人和”，从根源上减少了治理隐患。

（二）隐患防控：从“单点治”到“全域防”，织密平安“立体防护网”。基层治理的核心，在于防患于未然。“平安敲门”跳出“就问题解决问题”的局限，以“走访发现一点、排查覆盖一片、整改巩固全域”的思路，构建起“源头排查、清单管理、闭环销号”的安全防控体系，让安全隐患无所遁形。

巴彦呼舒霍林郭勒派出所民警在走访中，偶然发现居民王先生与李女士因楼上卫生间漏水、楼下渗水而引发的争执。民警没有止步于调解赔偿，而是顺藤摸瓜，联系专业人员溯源，确认是老旧管道老化导致。以此为契机，民警对辖区36户出租屋、4个老旧小区开展“拉网式”排查，整改管道老化、消防通道堵塞等隐患12处，现场整改8处，限期整改4处并跟踪督办。

类似的“以点带面”在全旗处处可见：巴彦呼舒罕敖拉派出所民警发现某老旧小区消防通道被杂物堵塞，当即联动物业清运、宣传消防法规，整改后建立“定期巡查+居民监督”机制；巴仁哲里木派出所民警走访牧区时发现牲畜圈舍线路老化，随即开展辖区安全隐患排查，整改8处风险点。“敲门”敲出的不仅是单点隐患的消除，更是全域平安的坚实保障。

（三）民生服务：从“找上门”到“送上门”，彰显治理“温度底色”。基层治理的成效，最终要体现在民生福祉的改善上。“平安敲门”将“服务群众”嵌入走访全过程，针对不同群体的需求精准发力，让治理既有力度更有温度，让群众感受到“警察就在身边、服务就在眼前”。

“电线裸露有着火风险，需要更换了。”在代钦塔拉派出所辖区张大爷家中，民警其格其在走访中发现他家有电器电线裸露，便主动帮他更换电线，还存下自己的手机号，“有事随时打，随叫随到”。从讲解反诈知识到检查水电安全，民警用一次次“敲门”，将服务送进群众心坎里。

此外，额木庭高勒、好腰苏木、巴彦淖尔、巴彦茫哈、哈日诺尔、吐列毛杜等派出所的民警们驾驶警车穿梭于辽阔草原，为居住分散的牧民上门办理户籍业务；同时针对老年群体、留守家庭等重点对象，开展反诈宣传等便民服务。“以前办事跑几趟，现在民警上门办。”居民陈大哥的感慨，道出了群众对“上门服务”的认可——治理不再是“政府端菜”，而是“群众点单、民警送餐”，精准回应了民生诉求。

（四）警民同心：从“隔层纸”到“一家人”，凝聚治理“磅礴合力”。基层治理不是公安部门的“单打独斗”，而是多元力量的“同心共治”。“平安敲门”以真诚走访打破警民隔阂，以实干担当赢得群众信任，让群众从“治理旁观者”变为“治理参与者”，凝聚起共建共治共享的强大合力。

新佳木苏木某嘎查代表王大叔带着嘎查村民的心意，将绣有“警民同心护平安 公正执法解民忧”的锦旗郑重送到新佳木派出所。“如今村里纠纷少了，夜里常能听见踏雪巡防的脚步声，出门心里踏实！”王大叔这番话，道出了群众对治安成效的最高认可。

“民警入户给我们讲管制刀具的危害，现在大家都知道留着这些东西不安全！”居民老张抱着2把管制刀具来到杜尔基派出所。从被动防范到主动参与，群众的安全意识正逐步转化为自觉行动。

这些质朴的认可，见证着警民关系从“隔层纸”到“一家人”的转变。民辅警放下“架子”、扑下“身子”，用“农家话”与群众沟通，把办公室搬到田间地头、群众家门口，用真心换真情，让群众从“信任民警”到“支持治理”，为基层治理注入了源源不断的内生动力。

（五）以“敲门”之实，筑“治理”之基。每一次敲门，都是对初心的叩问；每一件小事，都是治理的基石。“平安敲门”入户走访的脚步不停，基层治理的深化不止。科右中旗公安局以“敲门”为载体，全力实现矛盾化解在源头、安全防控无死角、民生服务有温度、警民同心促治理的治理目标，彰显了“小事不小视，民生无小事”的治理态度，诠释了“警力下沉、服务前移”的治理智慧。下一步，科右中旗公安局将继续深化基层治理创新，让每一次敲门都成为民心的连接，每一件实事都成为治理的基石，民警的脚步丈量民情，汗水浇灌信任，用行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺。