科右中旗交通运输局召开12345便民热线工作推进会

  11月3日,科右中旗交通运输局组织召开12345政务服务便民热线工作推进会,旨在进一步提升热线办理质效与群众满意度。

  会议通报了近期12345热线工单办理情况,分析了当前存在的问题与不足。会议要求,各相关部门要提高政治站位,压实工作责任,优化办理流程,确保群众诉求“接得快、分得准、办得实、回得好”。要聚焦群众反映集中的突出问题,加强研判与源头治理,切实提升响应率、解决率和满意率。

  本次会议进一步强化了责任意识,明确了职责分工,优化了处办流程,为今后更高效、精准地解决群众涉交通运输领域诉求,提升服务水平奠定了坚实基础。

  一审:王龙  二审:张永超  三审:萨音高力布