科右中旗税务局：深化“便民办税春风 行动”靶向施策提升纳税服务

为持续优化营商环境，提升纳税人缴费人的获得感和满意度，科右中旗税务局以“便民办税春风行动”为抓手，将便民、利民、惠民的服务理念贯穿税收工作始终，让税收服务的“春风”吹进千家万户，扎实推进税收现代化建设。

定制惠企政策，精准优化服务。为确保税收政策“应知尽知、应享尽享”，科右中旗税务局以“一站式”政策集成、“零距离”税费服务、“全链条”创新覆盖的服务举措，为中旗辖区内学校量身定制“政策大礼包”，税政部门聚焦学校实际需求，系统化解读增值税、个人所得税等政策要点，特别针对课后延时服务收费、教职工福利发放等高频涉税事项进行了详细解读，帮助纳税人理清优惠政策，准确把握政策红利。

靶向聚焦需求，定制高效辅导。在前期调研中，税务人员了解到，学校财务人员普遍存在纳税申报流程不熟、发票开具规范不清等问题。对此，科右中旗税务局迅速启动“靶向辅导”机制，在培训课程中增设“发票开具实操演练”“个人所得税申报全流程模拟”等专项模块。税务干部“面对面”演示电子税务局线上业务办理流程，手把手指导完成申报表填写、税款计算等关键步骤，同步梳理虚开发票、成本核算不实等风险点，引导其树立依法纳税、诚信经营意识。

互动答疑解惑，提升辅导实效。培训特别设置“答疑互动环节”，税务干部就纳税人提出的发票开具、税收政策等10余个问题进行了现场解答，同时告知纳税人涉税咨询电话，并推广“征纳互动平台”线上咨询功能，持续为纳税人提供“线上+线下”辅导服务，确保纳税人遇到涉税问题能够“随时问、及时办、精准解”。

下一步，科右中旗税务局将持续聚焦纳税人、缴费人需求，推出更多个性化服务举措，通过“政策上门、辅导高效、服务升温”的精细化服务模式，让越来越多的市场主体在税惠政策和暖心服务的双重赋能下，轻装上阵、稳步前行，为地方经济高质量发展注入更强“税动力”。