城市管理综合行政执法局执法二队高效处理12345工单获赠锦旗
近日,城管执法局执法二队接到12345转办工单,有群众反映辖区巴彦市场内流动商贩占道经营现象严重,不仅阻碍交通,影响市民出行,还造成周边环境脏乱差,对群众日常生活造成诸多困扰。
接到工单后,城市管理执法二队迅速响应,制定有针对性的解决方案。一方面,安排执法人员前往现场勘查,详细了解占道经营的具体情况,包括商贩数量、经营时间、摊位分布等;另一方面,主动与投诉群众取得联系,进一步沟通问题细节,倾听群众诉求。通过向占道经营的流动商贩耐心讲解城市管理相关法律法规,告知其占道经营的危害和不良影响,引导他们自觉遵守规定。同时,对部分初次违规且态度良好的商贩,以教育劝导为主,给予一定整改期限;对多次劝导仍拒不整改的商贩,依法采取相应的处罚措施。此外,还加大了该区域的巡查力度,增加巡查频次,采取错时执法的方式,确保对占道经营问题进行长效监管。
经过执法人员不懈努力,该路段流动商贩占道经营现象得到有效遏制,道路恢复畅通,周边环境明显改善。投诉群众对处理结果十分满意,送来锦旗以此表达对执法人员公正执法、为民解忧的诚挚谢意。
此次获赠锦旗,既是群众对执法人员工作的认可,也是一种激励。未来,城市管理执法二队将继续秉持为人民服务的宗旨,认真对待每一个12345工单,积极解决群众的急难愁盼问题,为营造整洁、有序、文明的城市环境贡献力量。


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