科右中旗广播电视公共服务中心：开通直播服务，筑牢广电民生保障网

科右中旗广播电视公共服务中心：开通直播服务，筑牢广电民生保障网

近日，科右中旗广播电视公共服务中心创新服务模式，正式开通直播服务栏目，围绕广播电视“村村通”“户户通”“村村响”等设备的维修维护开展专题服务，旨在打通广播电视服务群众的“最后一公里”，确保基层群众收听收看权益得到充分保障。

广播电视“户户通”“村村通”“村村响”工程作为重要的文化惠民项目，极大丰富了科右中旗广大农牧民的精神文化生活。但随着设备使用年限增长，维修维护问题逐渐增多。部分偏远地区的居民因交通不便，在设备出现故障后，难以得到及时有效的维修服务，影响了正常的广播电视收听收看体验。

此次科右中旗广播电视公共服务中心推出的直播服务栏目，有效解决了这一难题。栏目中广电专业技术人员作为主播，通过直播的形式，系统讲解广播电视“户户通”“村村通”“村村响”设备常见故障的排查方法，如信号中断、画面卡顿、声音异常等，并针对不同故障提出详细的解决办法。直播过程中，观众可随时在评论区留言，提出设备维修维护方面的问题，技术人员会一一解答，实现了线上“面对面”的互动交流。 科右中旗广播电视公共服务中心负责人表示，下一步，中心将继续优化直播服务栏目内容，根据群众反馈和实际需求，增加更多实用的服务板块。同时，结合线下服务，组织技术人员深入基层，开展设备维修维护专项行动，为科右中旗广大群众提供更加优质、便捷的广播电视公共服务，让党的声音更好地传递到千家万户。