科技赋能养老服务 打造城乡养老融合发展新模式

来源:融媒体中心 时间:2023-02-28 08:19:42 点击量:
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  科右中旗作为自治区农村养老服务转型升级4个试点旗县之一,积极探索城乡养老融合发展新模式,搭建以养老服务指导中心为核心的智慧养老服务大数据平台,以科技赋能养老行业,让养老服务提质增效。

  近日,当记者来到科右中旗养老服务指导中心时,工作人员有的正在智慧养老信息平台直接连接城镇与各农村养老机构进行信息采集,对上传的数据进行统计分析,了解老年人需求情况,有的正在接求助电话,派人上门服务,大家忙个不停。

  刚给旗养老服务指导中心拨打求助电话的老人叫苗成玉,这次他想请工作人员帮忙打扫卫生。苗成玉是旗党群服务中心满都拉社区都古林小区居民,因老两口年纪大孩子又不在身边,每当生活中遇到困难就找养老服务指导中心工作人员帮忙。“科右中旗养老服务指导中心服务非常好,打个电话就能提供上门服务,非常方便,这些孩子们挺辛苦的,很感谢孩子们过来帮忙。”苗成玉说道。

  打扫卫生、擦玻璃、理发……科右中旗养老服务指导中心的工作人员每天为老年人提供生活照料、家政服务等多项“点单式服务,一件件小事温暖着老年人的心窝。

  在巴彦呼舒镇西日嘎嘎查幸福院里,居住的老年人有时一起聊天、有时一起在院子里活动,很是和睦、幸福。西日嘎嘎查作为农村养老服务转型升级试点嘎查,以结对帮扶为主要形式,组建互助小组开展帮扶活动,每项帮扶活动可以进行积分制统计,参与的老年人凭借积分可以在养老服务指导中心兑换奖品,进一步鼓励老年人相互交流。

  西日嘎嘎查同时也在推行“好邻里互助模式,通过邻里照应的方式对被帮扶对象进行帮助,嘎查内作为“好邻里”的帮扶人员信息已经采集完毕。目前,科右中旗养老服务指导中心正在推行使用“好邻里”互助设备,每户被帮扶对象都将安装“好邻里”互助设备,有需求时可以直接按响设备,设备启动响应,可以联系帮扶人员、嘎查负责人以及科右中旗养老服务指导中心。

  “科右中旗养老服务指导中心全方位为老年人提供服务,工作人员24小时轮换在岗,老人有需求时,可以随时呼叫中心电话,中心会及时调配资源提供服务,并且对辖区内开展的服务进行跟踪监管,中心也会对老人近期需求进行汇总分析,了解实际情况。在城镇主要提供社区养老以及居家养老服务,在农村开展互助养老服务。”科右中旗养老服务指导中心负责人郝园园说道。

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